Plusieurs modalités s’offrent à vous :

Un conseiller vous recontactera dans les 24 heures suivant la demande pour étudier votre besoin et vous conseiller. Un questionnaire vous sera adressé afin de confirmer le besoin ainsi que le positionnement du stagiaire par rapport à ce besoin. Des éléments administratifs vous seront demandés afin de pouvoir préparer et vous adresser le document contractuel (bulletin d’inscription ou proposition commerciale) qui permet de finaliser l’inscription.

Nous vous demandons de compléter, et signer un bulletin d’inscription pour les formations inter-entreprises ou une proposition commerciale pour les formations intra-entreprises. La signature doit être faite par une personne habilitée et doit être accompagnée, pour les entreprises, par le tampon. La signature électronique peut être utilisée. Le retour des documents signés permet de confirmer la demande. Une convocation confirmant l’inscription vous est envoyée dans les 24 heures suivant la confirmation de la demande (Le stagiaire est le destinataire et le contact administratif est en copie). La convocation inclut toutes les informations organisationnelles (Dates, horaires, lieu) et un rappel des prérequis.

La convocation pour les classes virtuelles précise l’outil utilisé et la configuration à mettre en place. Une invitation à la réunion en visioconférence sera adressée uniquement au stagiaire quelques jours avant le début de la formation.

Les délais d’inscription
Les inscriptions pour la plupart des formations interentreprises sont possibles jusqu’à 1 jour ouvré avant le début de la formation s’il reste des places disponibles. Dans le cas contraire, nous vous proposerons d’autres sessions de formation. Certaines formations ont un délai d’accès plus long. Merci de vous référer à la page de chaque formation dans l’onglet Informations pratiques pour plus de détail.

Le délai de réponse pour les formations intra-entreprises varie selon vos disponibilités et celles de nos formateurs. Il faut prévoir 1 mois en moyenne mais ce délai est variable selon la période.

Conditions financières

La rémunération relative aux prestations est définie dans la proposition.

Les frais de déplacement et d’hébergement en dehors de la région parisienne sont en sus. Le tarif est précisé dans la proposition.

Si l’examen existe, le voucher de passage de l’examen de certification est adressé au stagiaire sur simple demande, sans coût supplémentaire. Le voucher est valable 1 an.

Les pause-café sont offertes dans le cadre des sessions inter-entreprises.

Les prix sont libellés en Euros et s’entendent hors TVA. Ils sont majorés de la TVA au taux en vigueur au jour de la facturation.

Les frais annexes sont facturés en supplément et sont décrits dans la proposition.

Report et annulation
Le client peut remplacer des participants inscrits à une formation sans frais. Les indemnités compensatrices pour les changements de date ou désistements sont de :

  • pour les changements de date ou désistements intervenant entre 15 et 6 jours ouvrés avant la date de la session, nous vous facturerons des indemnités compensatrices de 50% du montant commandé.
  • pour les changements de date ou désistements intervenants moins de 6 jours ouvrés avant la date de la session ainsi qu’en cas de non-présentation à la formation, nous vous facturerons des indemnités compensatrices de 100% du montant commandé.

El-Technologies France se réserve le droit d’annuler la session si le nombre de participants est insuffisant ou en cas de situation de force majeure. Dans pareil cas El-Technologies France s’engage à vous rembourser ou à vous inscrire de façon prioritaire sur la session suivante.

Convention
La convention de formation accompagnée du programme détaillé sont adressés par e-mail ou par Docusign au plus tard 3 jours ouvrés après la confirmation de l’inscription.

A l’issue de la formation :
➢ Une attestation de participation est remise au stagiaire
➢ Les feuilles de présence signées par les stagiaires et le formateur, par demi-journée de formation dans le cas de la formation en classe ou l’attestation d’assiduité signée par le stagiaire et l’organisme de formation dans le cas de la classe virtuelle sont adressées au client 1 à 2 jours après la fin de la formation
Dans le cas de la facturation par subrogation, ces documents sont également adressés à l’OPCO concernées
➢ L’évaluation réalisée par le stagiaire est remise au client 1 à 2 jours après la fin de la formation

Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Notre centre dispose d’un accès pour personne à mobilité réduite et nos équipes sont à disposition pour accompagner au mieux les stagiaires en situation de handicap.
Merci de contacter Laure PIERRE, référente handicap, à l’adresse mail suivante. Elle pourra étudier votre demande et vous apporter une réponse personnalisée selon votre besoin.

Consultez nos Conditions Générales de Vente