• Conseil
    • Accélérateur du digital
    • Sourcing IT
    • Seamless IT
    • Dématérialisation et collaboratif
    • Accompagnement humain aux changements
    • Marketing de la DSI
    • Client Digital
    • Accompagnement projet et PMO
  • Solutions Salesforce
    • Salesforce
    • MuleSoft
  • TMA
    • Tierce Maintenance Applicative
  • EI-Workplace Solutions Employé Digital
    • Moderniser votre Environnement Digital
    • Offrir de nouvelles expériences collaboratives
    • Améliorer le Parcours Digital des collaborateurs
    • Accompagner les employés dans une expérience Humaine & Digitale
  • Formation
    • Présentation
    • Salesforce
  • Partenaires
  • Digitally Driven - Blog
  • AppInovation
  • Societe
    • Histoire
    • Les Fondateurs
    • Chiffres clés
  • Nous rejoindre
  • Blog
  • Actualités
  • Clients
  • Contact
logo EI-Technologies Adaptez votre business à la révolution digitale
fren
Menu

Workflow visuel

    • Accueil
    • Formation
    • Abécédaire Salesforce ADX211
    • Workflow visuel

Workflow visuel  (Visual Workflow)

Le workflow visuel permet d’automatiser des actions et d’agir sur les enregistrements automatiquement.

Lors de la création d’un flux, l’utilisateur navigue à travers une succession logique d’écran. Les différents écrans du flux apparaissent en fonction des éléments saisis par les  utilisateurs.

De plus, le flux interagit directement avec la base de données Salesforce et permet donc de collecter des données en mettant à jour ou en créant des enregistrements.

 

Nb: Les flux peuvent être déclenchés grâce à la création d’un bouton ou lien personnalisé ou peuvent être déclenchés automatiquement grâce au Process builder.

Exemple : Les utilisateurs du support sont accompagnés dans l’accueil téléphonique des clients et la saisie de leur demande.

Cela permettra de limiter le nombre d’actions manuelles de la part de l’utilisateur du support et de baisser la durée d’appel avec le client.

  • Société
    • Histoire
    • Les Fondateurs
    • Chiffres clés
  • Nous rejoindre
  • Blog
  • Actualités
  • Clients
  • Contact
  • COOKIES PREFERENCES
  • Politique de confidentialité
  • Mentions légales
  • Suivez-nous

Nous utilisons des cookies pour vous offrir la meilleure expérience sur notre site.

Vous pouvez en savoir plus sur les cookies que nous utilisons ou les désactiver dans paramètres.

EI-Technologies
Résumé de la politique de confidentialité

Ce site utilise des cookies afin que nous puissions vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Les informations sur les cookies sont stockées dans votre navigateur et remplissent des fonctions telles que vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et aider notre équipe à comprendre quelles sections du site Web vous trouvez les plus intéressantes et utiles.

Cookies strictement nécessaires

Cette option doit être activée à tout moment afin que nous puissions enregistrer vos préférences pour les réglages de cookie.

Si vous désactivez ce cookie, nous ne pourrons pas enregistrer vos préférences. Cela signifie que chaque fois que vous visitez ce site, vous devrez activer ou désactiver à nouveau les cookies.

Cookies tiers

Ce site Web utilise Google Analytics pour collecter des informations anonymes telles que le nombre de visiteurs sur le site et les pages les plus populaires.

Garder ce cookie activé nous aide à améliorer notre site Web.

Veuillez activer d’abord les cookies strictement nécessaires pour que nous puissions enregistrer vos préférences !