ADX271

ADX271 – CREATION ET GESTION DE SITES EXPERIENCE CLOUD

(Mise à jour programme Janvier 2023)

Note : 4,7/5 (moyenne des évaluations année 2022)

Établissement d’un contact avec vos employés, clients et partenaires à l’aide des sites Experience Cloud. Dans ce cours d’une journée, vous découvrirez comment créer un espace à l’image de votre marque où vous pouvez partager des informations et collaborer avec des personnes clés pour votre organisation. Nos experts Salesforce vous expliqueront comment activer les expériences numériques dans votre organisation, créer des sites pour les partenaires et les clients, et mesurer et stimuler la participation de votre audience. Ce cours fournit également un aperçu des objectifs de l’examen de la certification Salesforce Experience Cloud Consultant pour vous aider dans votre cheminement vers l’obtention de votre certification.

Public

Ce cours est conçu pour les administrateurs expérimentés qui sont responsables de l’installation, de la configuration et de la gestion des sites Experience Cloud dans leur organisation.

Pré-requis

Afin de pouvoir participer à ce cours, vous devez avoir une solide compréhension des fonctionnalités et des concepts de Salesforce et au moins six mois d’expérience de l’utilisation de Salesforce.

IMPORTANT : Si vous utilisez votre ordinateur personnel et si une configuration est décrite dans le Guide de configuration logicielle, vous devez la compléter avant le début du cours

A l’issue de cette formation, vous saurez :

• Activer les expériences numériques dans votre organisation
• Décrire les capacités des sites et leur fonctionnement
• Créer un site Experience Cloud pour les ventes partenaires
• Créer un site Experience Cloud pour le support en libre-service
• Mesurer le succès d’un site à l’aide de tableaux de bord
• Maintenir l’activité et les interactions sur le site grâce à des outils natifs

• Aperçu de l’examen
• Expériences numériques
• Sécurité et personnalisation
• Sites en libre-service
• Indicateurs de réussite
• Interactions sur le site

• Formation complète qui couvre l’ensemble des concepts
• Formation dispensée par un formateur autorisé par Salesforce
• Kit du participant fourni : Manuel de cours / Environnement de test sur Trailhead
• La formation ADX271 fait partie des formations recommandées pour préparer l’examen Salesforce Certified Experience Cloud Consultant. La liste complète des prérequis pour le passage de certification est fournie par Salesforce dans le guide d’examen.
• Une inscription sur une session de formation inter-entreprises, donne droit à un voucher de passage de l’examen de certification correspondante. Le voucher, valable de 6 à 12 mois, est adressé au stagiaire sur simple demande, sans coût supplémentaire. A noter que cette offre est valable pour un seul voucher par certification ; si vous vous inscrivez à plusieurs formations préparant à la même certification, vous aurez droit à un seul voucher gratuit.
  Attention :
  • L’examen de certification Salesforce ne se déroule pas dans le cadre de la formation et il appartient au stagiaire de s’y inscrire via le webassessor
  • Nous ne recommandons pas de passer l’examen directement à l’issue de la formation. Une préparation supplémentaire doit être fournie

• Format :
  • formation en classe (Paris)
  • classe virtuelle
• Langue : français – support en anglais
• Interface Utilisateur : Lightning Experience
• Durée : 1 jour
• Délai d’accès : Inscription possible jusqu’à 1 jour ouvré avant le début de la formation s’il reste des places disponibles
• Formation intra entreprise : nous consulter

• Prix : 725 € HT
  • Pour une inscription sur une session inter-entreprise, le voucher pour le passage de l’examen de certification Salesforce est inclus dans le tarif de la formation. Il est adressé uniquement sur demande. Il est valable de 6 à 12 mois. 1 seul voucher est gratuit par certification
  • La formation peut être prise en charge sur le budget formation et financée par un OPCO