MCC201

MCC201 – L’ESSENTIEL DE MARKETING CLOUD CONNECT

Le cours L’essentiel de Marketing Cloud Connect est conçu pour vous fournir une connaissance approfondie des fonctionnalités disponibles lorsque vous connectez votre organisation Salesforce à votre compte Marketing Cloud. Dans ce cours interactif, vous allez acquérir une expérience pratique de la connexion aux Clouds, de la personnalisation de vos e-mails en exploitant vos données Salesforce CRM des Clouds Sales/ Service, de l’envoi d’e-mails à un contact/ un prospect, un rapport ou une campagne, de la synchronisation de vos données Salesforce CRM dans Marketing Cloud. Vous allez segmenter vos données pour envoyer des e-mails ciblés et pertinents, créer des parcours 1:1 en fonction de vos données Salesforce CRM, ainsi que des fonctionnalités de suivi et de création de rapports dans Marketing Cloud et Sales/ Service Clouds.

Public

Ce cours est conçu pour les clients qui connectent leur organisation Salesforce à Marketing Cloud à l’aide de Marketing Cloud Connect, le professionel du marketing numérique qui gère le canal de messagerie de son organisation et qui a besoin des connaissances pour exploiter au mieux leurs données Saleforce CRM, l’administrateur Salesforce responsable de la prise en charge des utilisateurs lors de l’installation de Marketing Cloud Connect.

Pré-requis :

Complétez le trailmix suivant avant de venir en cours : Trailmix, Trailhead Academy

À l’issue de cette formation, vous saurez :

• expliquer Marketing Cloud Connect.
• connecter un compte Marketing Cloud à une organisation Salesforce.
• créer des blocs de contenu individualisés pour exploiter les données Salesforce CRM à l’aide de chaînes de personnalisation et de contenu dynamique.
• créer un email dans Content Builder.
• utiliser les différentes méthodes d’envoi pour envoyer quelque chose à un prospect, un contact, un rapport ou une campagne dans Marketing Cloud et Sales/ Service Cloud.
• automatiser l’envoi d’emails à l’aide d’un email déclenché, de Automation Studio et de Journey Builder.
• configurer les sources CRM synchronisées pour importer des données CRM dans Marketing
  Cloud.
• segmenter les données en utilisant des rapports, l’activité de filtrage et l’activité de requête.
• créer des parcours à l’aide d’activités Salesforce dans Journey Builder.
• passer en revue les données de suivi dans Marketing Cloud et Sales/ Service Cloud.
• créer des rapports d’analyse dans Marketing Cloud.
• créer et personnaliser des rapports Marketing Cloud dans Sales/ Service Cloud.
• créer un tableau de bord basé sur les rapports Marketing Cloud.

• Présentation de Salesforce Marketing Cloud
• Marketing Cloud Connect
• Connexion des Clouds
• Marketing numérique personnalisé
• Données CRM synchronisées
• Journey Builder

• Acquérir une expérience pratique de la connexion Marketing aux autres Clouds,
• Formation dispensée par un formateur autorisé par Salesforce
• Des explications théoriques couplées à des exercices pratiques
• Environnement de test disponible pour la durée de la formation (4 jours)
• La formation MCC201 fait partie des formations recommandées pour préparer l’examen Salesforce Certified Marketing Cloud Consultant. La liste complète des pré-requis pour le passage de certification est fournie par Salesforce dans le guide d’examen.

• Format :
  • formation en classe (Levallois-Perret)
  • classe virtuelle
• Langue : français – support de cours en anglais
• Durée : 4 jours
• Formation intra entreprise : nous consulter

• Prix : 2 040€ HT
  • L’examen de certification ne se déroule pas dans le cadre de la formation et le coût correspondant n’est pas inclus dans le tarif
  • La formation peut être prise en charge sur le budget formation et financée par un OPCO.