Cette formation est destinée aux administrateurs expérimentés de Salesforce souhaitant passer au niveau supérieur.
Elle vous apprendra les méthodes pour être plus efficace dans l'administration quotidienne et la mise en place de fonctionnalités avancées. Au travers d'exemples métiers réels, les problématiques suivantes sont abordées :
Comment augmenter l'adoption utilisateurs ?
Comment conserver des données propres ?
Comment améliorer la productivité des utilisateurs ?
Comment aller plus loin avec mon implémentation ?
Le cours "Administration avancée" vous aide à accomplir le véritable défi que représente la Fonction "Administrateur de Salesforce"
en vous apprenant à utiliser conjointement Salesforce, la plateforme Force.com, la communauté de Salesforce et les applications Appexchange pour répondre à vos besoins métiers.
Pour qui ?
L'administration avancée est destinée :
aux administrateurs expérimentés ayant utilisé Salesforce pendant au moins 3 mois et/ou ayant suivi le cours ADM 201 L'essentiel de l'Administration
aux personnes souhaitant accélérer leur apprentissage de Salesforce et avoir connaissance d'exemples métiers concrets
La formation aborde les aspects avancés de Salesforce dont certains développements spécifiques (Apex, Visualforce, SControls). L'objectif est de décrire les fonctionnalités que l'on peut obtenir grâce à ces techniques. Le cours ne nécessite pas de compétences en programmation.
Pré-requis
Formation ADM 201 L'essentiel de l'Administration ou expérience pratique sur Salesforce équivalente (3 à 6 mois).
Objectifs
Gérer vos données pour les conserver propres et à jour
Augmenter l'adoption en rendant Salesforce indispensable à vos utilisateurs
Améliorer l'efficacité des utilisateurs
Implémenter des processus métiers complexes
Analyser et trouver des optimisations à votre implémentation pour faciliter l'administration au quotidien
Mettre en place plusieurs solutions complémentaires pour assurer la sécurité de vos données
Programme
|
Étendre Salesforce – Concepts clés
- API Webservices
- S-controls
- Applications Web
- Langage Apex
- Visualforce
Gestion des données
- Extraire les données
- Identifier les données en doublon ou incorrectes
- Nettoyer les données
- Inciter les utilisateurs à entrer des données propres
- Suivre l’utilisation de l’espace de stockage
Améliorer l’adoption
- Mesurer et faire augmenter l’adoption utilisateurs
- Favoriser l’utilisation de Salesforce lors des réunions
- Transformer Salesforce en un portail centralisé et indispensable à vos commerciaux
- Former vos utilisateurs
- Faciliter la saisie et simplifier l’utilisation
- Mettre en place l’utilisation mobile de Salesforce
- Découvrir les techniques avancées permettant d’accroître la productivité des tâches d’administration
|
Implémenter les processus métiers
- Utiliser les workflows et les formules pour représenter des processus métiers complexes
- Créer de nouvelles applications
- Etendre la portée de Salesforce sur le Web
- Mettre en place des processus communs dans votre entreprise
Développer votre implémentation initiale
- Repenser votre modèle de partage
- Organiser l’administration en équipe
- Réaliser des déploiements internationaux
- Sécurisez vos données
Pages Visualforce
- Inroduction au framework Visualforce
- Pages, composants et contrôleurs Visualforce
- Ajouter des pages Visualforce à Salesforce
|
Les plus
La formation détaille quand et comment utiliser les concepts appris en ADM-201 (personnalisation, worflows, formules).
Elle se base sur des exemples métiers concrets.
Découvrir comment aller plus loin avec Salesforce en utilisant Appexchange, les fonctionnalités avancées de Salesforce et les développements spécifiques pour :
faciliter les saisies utilisateurs,
déployer de nouvelles briques fonctionnelles,
implémenter des processus métiers complexes.
Partager les retours d'expérience d'autres administrateurs Salesforce face à des problématiques courantes : adoption utilisateurs, cohérence des données.
La formation vous prépare à la certification Salesforce.com Advanced Administrator. L' examen est inclus dans la formation.
Rencontrer d'autres administrateurs et se constituer un réseau
Informations pratiques
Format : en présentiel
Langue : français
Durée : 5 jours
Lieu : La Défense : télécharger le plan d'accès
Formation intra entreprise : nous consulter
Télécharger la fiche technique
Prix : 3250 €, la formation peut être prise en charge sur le budget formation et financée par un organisme collecteur ou OPCA
S'inscrire : cliquer ici ou par mail à atc@avs-consulting.com
Pour plus d'informations : atc@avs-consulting.com
Chaque formation vous prépare à une certification dont l'examen est compris dans le prix de la formation. La formation est la garantie de faire reconnaître vos compétences et aussi d'embaucher des personnes qualifiées.
